Görüntülü Görüşme (ACEP) Sistemi Hakkında Bilgiler
Hükümlü/Tutuklu ile Telefon Görüşmesi Yapabilecek Kişiler
Kapalı kurumlarda bulunan hükümlüler; belgelendirmeleri koşuluyla eşi, dördüncü dereceye kadar kan ve kayın hısımları ile vasisi, telefon görüşmesi yapabilecek kişiler arasındadır.
Görüntülü Görüşme İçin Gerekli Evraklar
Aşağıdaki evrakların elden veya posta yoluyla kurumumuza gönderilmesi gerekmektedir:
- Cep telefonu bayisinden alınan ıslak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmesi veya son 6 aya ait fatura aslı
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Vesikalık fotoğraf
e-Görüş Mobil Uygulaması
Görüntülü görüşme yapabilmek için e-Görüş mobil uygulamasının indirilmesi gerekmektedir.
Dikkat Edilecek Hususlar
-
Hükümlü/tutuklunun her bir yakını için birden fazla sabit numara sisteme eklenebilir; ancak her yakının sisteme ekleyebileceği cep telefonu numarası yalnızca bir adet olabilir. Örneğin anneye ait yalnızca 1 numara, babaya ait yalnızca 1 numara sisteme eklenebilir.
-
Aynı numara üzerinden en fazla üç kez otomatik aktivasyon yapılmaktadır. Bu sebeple uygulamanın hata vermesi hâlinde e-Görüş mobil uygulaması cep telefonundan kaldırılmamalıdır. Uygulamanın kaldırılıp yeniden yüklenmesi hâlinde bir aktivasyon hakkı düşer. Uygulamadaki hatanın Türk Telekom A.Ş. tarafından giderilmesi beklenmelidir.
-
Mobil uygulamanın en son sürümünün yüklü olduğu (bekleyen güncelleme bulunmadığı) telefon uygulama mağazasından kontrol edilmelidir.
-
Görüntülü görüşme, e-Görüş mobil uygulaması üzerinden internet bağlantısıyla yapıldığından hükümlü/tutuklu yakınının iyi bir internet bağlantısına sahip olması gerekmektedir. Görüşme sırasında bağlantı yetersiz olursa sağlıklı bir görüşme yapılamayabilir.
-
Yeni cep telefonu satın alınması nedeniyle aktivasyon hakkı tükenen hükümlü/tutuklu yakınının, yeni aktivasyon izni talebini içeren Form-1'i doldurup çıktısını alması; kimlik fotokopisi ile telefon satın alındığını gösterir belgenin fotokopisini ekleyerek kurumumuza fiziki olarak göndermesi gerekmektedir.
-
Yukarıda belirtilen iki mazeret dışında aktivasyon hakkı tükenen hükümlü/tutuklu yakınının, yeni aktivasyon izni talebini içeren Form-2'yi doldurup çıktısını alması; kimlik fotokopisi ile mazeretini kanıtlayan belgelerin fotokopisini ekleyerek kurumumuza fiziki olarak göndermesi gerekmektedir.
-
Aktivasyon hakkı tanımlanması talepleri, hükümlü/tutuklu yakınlarının gönderdiği belgeler dikkate alınarak kurum idaresince değerlendirilir. Mazeretin yeterli görülmemesi hâlinde talepler kabul edilmez ve bu durumda hükümlü/tutuklu ile yakınları görüntülü görüşme yapamaz.
e-Görüş Uygulaması Kullanımına İlişkin Uyarı
e-Görüş uygulamasını cep telefonunuza yalnızca bir kez yüklemeniz yeterlidir. Uygulamanın herhangi bir sebeple hata vermesi durumunda dahi uygulamayı silip yeniden yüklemeye çalışmayınız; sizden kaynaklanmayan sorunun giderilmesini bekleyiniz.
Uygulamanın Bloke Olması Hâlinde
Aşağıdaki evrakların elden veya posta yoluyla teslim edilmesi gerekmektedir:
- Hat sahibi tarafından yazılmış, bloke nedenini/gerekçesini belirten dilekçe 📄 Dilekçe örneğini indir (.docx)
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- SIM kart göndermeyiniz — evrakların içinde SIM kart bulunmamalıdır.
İnkılap Mah. Küçüksu Cad. No :267/B Ümraniye / İstanbul Pk:34768
0216 632 43 47 - 0216 632 43 49 - 0216 632 40 51 - 0216 632 40 52
umraniye.etcik
adalet.gov.tr